Vielen Dank, dass Sie unser Produkt/die Dienstleistung in Betracht ziehen. Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können und dass Sie Ihre Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung beantragen müssen. Bitte lesen Sie unsere Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Stornierungspolitik
Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor das Produkt/die Dienstleistung geliefert oder erbracht wurde.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, nachdem das Produkt/die Dienstleistung bereits geliefert oder erbracht wurde, unterliegt die Stornierung den Bedingungen unserer Rückerstattungsrichtlinie (siehe unten).
Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie mit dem Produkt/der Dienstleistung, die Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts/der Dienstleistung, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Wir werden Ihren Antrag prüfen und Ihnen innerhalb von 2-3 Werktagen antworten.
Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass eine Rückerstattung angemessen ist, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren nicht erstattungsfähig sind.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne weiter.